O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) informou que seus serviços digitais passarão por uma interrupção temporária neste fim de semana, em razão de trabalhos de manutenção preventiva, instalação de novos sistemas e migração tecnológica.
A suspensão terá início no sábado, 7 de novembro, às 16h, com previsão de restabelecimento dos serviços na segunda-feira, 9 de novembro, às 7h30.
Segundo o órgão, a atualização da infraestrutura tecnológica tem como objetivo melhorar a estabilidade das plataformas, reforçar a segurança das informações e proporcionar maior agilidade no processamento de dados e no atendimento à população.
Serviços que ficarão indisponíveis
Durante o período de manutenção, os usuários não poderão acessar normalmente três importantes canais digitais do Detran-MS:
- Portal Meu Detran-MS: plataforma utilizada para consultas e acesso a serviços relacionados a veículos e habilitação.
- Aplicativo oficial do Detran-MS: ferramenta que permite realizar consultas e utilizar serviços pelo celular.
- Assistente virtual Glória: canal automatizado de atendimento e orientação aos usuários.
A interrupção está programada para durar aproximadamente 39 horas e 30 minutos, considerando os horários anunciados pelo departamento.
Motoristas devem antecipar consultas e serviços
O Detran-MS recomenda que motoristas, proprietários de veículos e demais usuários organizem suas demandas e antecipem a utilização dos serviços digitais antes do início da manutenção.
A orientação é especialmente importante para quem pretende consultar informações sobre licenciamento, documentação de veículos, habilitação ou outros procedimentos disponibilizados pelas plataformas eletrônicas.
Como a suspensão ocorrerá durante o fim de semana, o planejamento antecipado poderá evitar transtornos para quem depende dos canais digitais.
Modernização busca melhorar atendimento
De acordo com o departamento, a instalação dos novos sistemas faz parte das ações de modernização da infraestrutura tecnológica, voltadas à melhoria da qualidade e da segurança dos serviços oferecidos aos cidadãos.
A expectativa é que as plataformas voltem a funcionar normalmente a partir das 7h30 de segunda-feira (9), conforme o cronograma divulgado.
O Detran-MS agradeceu a compreensão dos usuários e reforçou que a interrupção é temporária e necessária para a atualização de seus sistemas.
Da redação Mídia News Campo Grande
