Equipe da Sesau atua na Santa Casa para organizar fluxo de pacientes e desafogar pronto-socorro

Uma equipe da Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) mantém atuação diária dentro da Santa Casa de Campo Grande com o objetivo de organizar o fluxo de pacientes que chegam diretamente ao pronto-socorro, sem encaminhamento prévio pela rede municipal de urgência e emergência.

O trabalho é desenvolvido pela Unidade de Coordenação do Cuidado (UCC), que funciona como ligação entre o hospital e a Rede de Atenção à Saúde do município. A atuação concentra-se principalmente nos pacientes que procuram espontaneamente a Santa Casa e que, após a Classificação de Risco feita pelo próprio hospital, são identificados como casos de baixa ou média complexidade.

Nessas situações, os profissionais orientam os usuários e articulam o encaminhamento para unidades da rede pública com condições de dar continuidade ao atendimento. A medida busca evitar a concentração, no pronto-socorro hospitalar, de casos que podem ser solucionados em outros serviços de saúde.

Embora a Santa Casa seja referência para atendimentos de maior complexidade e não funcione como unidade de porta aberta para toda demanda espontânea, moradores de Campo Grande e também de outros municípios procuram diretamente o pronto-socorro.

Além do atendimento aos pacientes, a equipe da Sesau participa diariamente dos chamados “huddles”, reuniões rápidas realizadas no pronto-socorro para avaliação do cenário assistencial, discussão de situações consideradas críticas e acompanhamento da disponibilidade e utilização dos leitos.

Os profissionais também realizam visitas técnicas e busca ativa nas áreas de urgência e emergência adulta e pediátrica. O acompanhamento permite identificar pacientes que podem prosseguir o tratamento em outros pontos da rede e auxilia na organização interna do hospital.

Outro trabalho realizado é a orientação sobre o funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS) no município e sobre qual serviço deve ser procurado de acordo com a necessidade apresentada pelo paciente. A partir dessa avaliação, o usuário pode ser encaminhado para uma unidade mais adequada ao seu quadro.

Segundo o superintendente de Atenção Especializada e Urgência à Saúde da Sesau, Yama Higa, parte das pessoas que chega ao pronto-socorro desconhece qual é a porta de entrada indicada para seu caso.

“Quando um paciente chega espontaneamente ao pronto-socorro e não apresenta necessidade de atendimento hospitalar, nossa equipe atua para orientar, encaminhar e garantir que ele tenha continuidade na rede adequada”, explicou.

De acordo com a Sesau, a presença permanente da equipe também permite acompanhar a dinâmica assistencial da Santa Casa, colaborar na revisão de protocolos e discutir melhorias nos fluxos entre o hospital e os demais serviços públicos de saúde de Campo Grande.

Da redação Mídia News Campo Grande