Prefeitura de Campo Grande permite solicitar tapa-buracos diretamente pelo aplicativo +CG

Os moradores de Campo Grande já podem solicitar serviços de tapa-buracos diretamente pelo celular, sem a necessidade de comparecer a uma unidade de atendimento da Prefeitura. A funcionalidade está disponível no aplicativo +CG, ferramenta digital que reúne diversos serviços municipais e facilita a comunicação entre a população e a administração pública.

Por meio do aplicativo, o cidadão pode registrar a existência de buracos em ruas e avenidas da Capital, encaminhando a solicitação à Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos (Sisep), responsável pelos serviços de manutenção da malha viária.

A iniciativa busca agilizar o registro das demandas e ampliar a participação dos moradores na identificação de problemas que afetam as condições de tráfego e a segurança de motoristas, motociclistas, ciclistas e pedestres.

Como solicitar o serviço de tapa-buracos

O procedimento é simples e pode ser realizado em poucos minutos. Após acessar o aplicativo +CG, o usuário deve selecionar a opção Tapa-Buracos e seguir as etapas disponíveis na plataforma.

Inicialmente, é necessário fotografar o buraco identificado na via pública ou selecionar uma imagem já armazenada na galeria do celular. Em seguida, o cidadão deve marcar no mapa a localização da ocorrência.

O sistema também solicita informações complementares, como CEP, nome da rua, número e bairro. Caso seja necessário, o usuário poderá acrescentar observações para facilitar a identificação do problema pelas equipes responsáveis.

Depois de preencher os dados, basta enviar a solicitação pelo próprio aplicativo.

Tecnologia aproxima população dos serviços municipais

O diretor-presidente da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), Leandro Basmage, destaca que a ferramenta representa uma alternativa prática para comunicar problemas encontrados diariamente nas ruas da cidade.

“Muitas vezes, encontramos um buraco na rua por onde passamos diariamente e não sabemos como comunicar o problema à Prefeitura. Pelo aplicativo +CG, esse registro pode ser feito de forma simples, diretamente pelo celular. O cidadão pode enviar uma foto, indicar a localização exata no mapa e fornecer as informações necessárias para que a solicitação chegue ao conhecimento das equipes responsáveis”, explica.

A utilização da tecnologia também contribui para organizar as informações encaminhadas pelos moradores, permitindo que os órgãos municipais tenham conhecimento das ocorrências registradas em diferentes regiões da Capital.

O envio da solicitação, entretanto, não significa que o reparo será realizado imediatamente, uma vez que a execução depende da programação e das condições operacionais das equipes responsáveis.

Aplicativo está disponível gratuitamente

O aplicativo +CG pode ser baixado gratuitamente em aparelhos com sistemas Android e iOS, por meio da Google Play Store e da App Store.

Além das solicitações de tapa-buracos, a plataforma reúne outras funcionalidades e canais de atendimento da Prefeitura de Campo Grande.

Com a ferramenta, a administração municipal pretende facilitar o acesso aos serviços públicos e incentivar a participação dos moradores na identificação de problemas urbanos, contribuindo para a conservação das ruas e avenidas da cidade.

Da redação Mídia News Campo Grande