A Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso do Sul (SES-MS) emitiu um alerta à população sobre possíveis tentativas de golpes envolvendo o nome da Casa da Saúde e do programa Remédio em Casa. A orientação busca prevenir fraudes e proteger os usuários dos serviços públicos de saúde contra pessoas que possam se apresentar falsamente como representantes dessas instituições.
Segundo a secretaria, não são realizadas visitas domiciliares para atualização de cadastros, coleta de documentos pessoais ou registro de fotografias dos pacientes. Qualquer abordagem com essas finalidades deve ser considerada suspeita.
A medida pretende evitar que criminosos utilizem o nome dos serviços estaduais de saúde para obter informações pessoais, imagens de documentos ou acesso indevido às residências dos beneficiários.
SES-MS orienta população sobre abordagens suspeitas
A secretaria esclarece que pessoas que se identifiquem como funcionários da Casa da Saúde ou representantes do programa Remédio em Casa não estão autorizadas a visitar residências para fotografar pacientes, solicitar cópias de documentos ou recolher informações cadastrais.
Também não existe autorização para que supostos agentes desses serviços entrem nas casas dos usuários com a justificativa de realizar procedimentos administrativos.
A recomendação é que os moradores não forneçam dados pessoais nem permitam o acesso de desconhecidos às residências quando a abordagem envolver essas solicitações.
Entrega de medicamentos segue procedimentos de identificação
O programa Remédio em Casa realiza a entrega de medicamentos diretamente aos beneficiários, seguindo procedimentos específicos de segurança.
Os profissionais responsáveis pelas entregas trabalham devidamente identificados, utilizam uniformes e fazem o transporte dos medicamentos em veículos identificados.
Durante o atendimento, o usuário poderá ser solicitado a apresentar um documento de identificação, exclusivamente para a conferência de sua identidade e o registro do recebimento do medicamento.
A apresentação do documento para conferência não significa autorização para fotografias, coleta de cópias ou atualização cadastral dentro da residência.
A SES-MS destaca a importância de observar a identificação dos profissionais e dos veículos utilizados nas entregas.
Saiba como denunciar suspeitas e esclarecer dúvidas
Caso o beneficiário receba uma visita inesperada de alguém que afirme representar a Casa da Saúde ou o programa Remédio em Casa, a orientação é não fornecer documentos ou informações pessoais antes de confirmar a legitimidade do atendimento.
Em situações de dúvida ou suspeita de tentativa de golpe, a população pode entrar em contato diretamente com a Casa da Saúde pelo WhatsApp (67) 98163-0161.
O atendimento por esse número é realizado exclusivamente por mensagens de texto.
A secretaria reforça que a atenção dos usuários e familiares é fundamental para evitar possíveis fraudes, especialmente quando envolvem serviços essenciais, como o fornecimento de medicamentos.
A recomendação também deve ser compartilhada com familiares e responsáveis por pacientes que recebem medicamentos em casa, contribuindo para ampliar a prevenção contra abordagens fraudulentas.
Da redação Mídia News Campo Grande
