Segundo o levantamento, 23,04% dos entrevistados classificaram a água fornecida como ‘ótima’, e 55,75% consideraram ‘boa’.
Apenas 12,71% apontaram a qualidade como ‘regular’, enquanto a insatisfação foi mínima, com 2,96% avaliando o serviço como ‘ruim’ e 1,63% como ‘péssimo’. Além disso, 3,92% relataram não utilizar o serviço de abastecimento.
No que tange ao sistema de abastecimento de água, 96,08% dos entrevistados afirmaram que possuem ligação de água tratada, sendo que 82,58% das residências contam com caixa d’água.
A pesquisa também mostrou que 56,92% dos usuários não enfrentam problemas de falta de água em suas localidades, reforçando a confiança no serviço prestado pela Sanesul.
O diretor-presidente da Sanesul, Renato Marcílio, comentou sobre os resultados da pesquisa. “Estamos constantemente investindo em melhorias, tanto na infraestrutura quanto em novas tecnologias, para assegurar que a população de Mato Grosso do Sul tenha acesso a água de alta qualidade e um sistema de abastecimento confiável. Esses resultados refletem nosso compromisso em oferecer serviços eficientes e essenciais”.
Em relação ao saneamento e rede de esgoto, 62,71% dos entrevistados afirmaram estar conectados à rede da Sanesul, e 88,04% relataram não ter enfrentado problemas com o sistema de esgotamento sanitário.
No entanto, 35,79% dos entrevistados ainda não possuem acesso à rede de esgoto, o que aponta desafios a serem superados. “A universalização do esgotamento sanitário continua sendo uma prioridade para a Sanesul. Estamos cientes dos desafios e trabalhando incansavelmente para ampliar nosso alcance e atender todas as regiões do estado por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com a Ambiental MS Pantanal”, reforçou Marcílio.
O levantamento destacou tanto os avanços significativos quanto as áreas que ainda necessitam de melhorias, especialmente no que diz respeito ao acesso ao saneamento, refletindo o compromisso contínuo da Sanesul em atender as demandas da população sul-mato-grossense, conforme determina o governo municipalista liderado pelo governador Eduardo Riedel.
O plano de investimentos da empresa conta com o aval do governador Eduardo Riedel, que tem como prioridade a universalização do saneamento no estado, em conformidade com o novo marco legal.
A ideia do governo é antecipar em dois anos a meta estabelecida para 2033, reforçando o compromisso com o acesso a serviços de qualidade e a melhoria contínua da infraestrutura de água e esgoto.
A pesquisa
O levantamento, conduzido entre os dias 27 de julho e 3 de agosto de 2024, entrevistou 2.400 pessoas em 21 cidades do Estado — Aquidauana, Miranda, Terenos, Corumbá, Ladário, Coxim, Rio Verde, Dourados, Maracaju, Jardim, Bonito, Naviraí, Sete Quedas, Nova Andradina, Paranaíba, Aparecida do Taboado, Inocência, Ponta Porã, Amambai, Três Lagoas e Ribas do Rio Pardo.
Comunicação Sanesul
